Baineann an polasaí seo le horduithe mórdhíola B2B a dhéantar tríd ár suíomh Gréasáin nó trí dhaingniú i scríbhinn. Má tá comhaontú creatlaí nó ceannaigh ar leith sínithe leis an gcustaiméir, is é an comhaontú a bheidh i réim.

Táirgí Saincheaptha: Áirítear leis seo, ach níl sé teoranta dóibh, saincheapadh datha, lógó/greanadh, athruithe ar mhúnla/struchtúr/ábhar, pacáistiú speisialaithe, nó aon táirgí a mhonaraítear de réir sonraíochtaí an chustaiméara.

I. Téarmaí Ginearálta

Tréimhse Tuairisceáin: Is féidir tuairisceáin a dhéanamh laistigh de 30 lá ón dáta a fhaightear iad agus ní mór Údarú um Thomhaltóirí a Filleadh (RMA) a fháil. Ní ghlacfar le tuairisceáin dhéanacha (baineann cearta dlíthiúla tomhaltóirí miondíola ar leithligh; féach “Cearta Dlíthiúla Réigiúnacha”).

Coinníoll an Táirge: Ní mór táirgí a chuirtear ar ais a bheith neamhúsáidte, i riocht in-athdhíolta, agus na gabhálais, na lipéid, na lámhleabhair agus an pacáistiú bunaidh go léir a bheith san áireamh.

Costais agus Rioscaí Loingseoireachta:

Ní thabharfar aon aisíocaíochtaí as fadhbanna nach mbaineann le cáilíocht ná as locht ar ár taobh. Más gá athoibriú nó malartú a dhéanamh, tá an ceannaitheoir freagrach as na costais loingseoireachta agus na rioscaí a bhaineann le hearraí a sheoladh ar ais chuig an monarcha sa tSín (ní mór loingseoireacht inrianaithe agus árachaithe a úsáid).

Fadhbanna cáilíochta/earráidí déantúsaíochta: Clúdóimid costais réasúnta loingseoireachta ar ais agus ar ais nó cuirfimid réiteach athsholáthair/athoibrithe ar fáil. Tar éis fíorú, socróimid aisíocaíocht/atheisiúint/athoibriú.

Athoibriú: Tar éis meastóireachta teicniúla agus eisiúint RMA, seolfar an mhír a chuirtear ar ais chuig ár monarcha sa tSín lena próiseáil (cuirfear an seoladh loingseoireachta ar fáil san RMA).

Am Cigireachta agus Próiseála: Críochnófar cigireacht agus próiseáil cáilíochta laistigh de 7 lá gnó ó fháil an mhír ar ais (más gá tástáil tríú páirtí nó athchóiriú casta, cuirfear an tréimhse ama measta in iúl roimh ré).

Modh Aisíocaíochta: I bprionsabal, déanfar aisíocaíocht leis an modh íocaíochta bunaidh. Ní chúiteofar aon difríochtaí mar gheall ar rátaí malairte nó táillí trasteorann.

Díluacháil: Má tá an mhír a tugadh ar ais caite, má tá páirteanna ar iarraidh, nó má tá damáiste déanta di thar an gcigireacht riachtanach, féadfaimid asbhaintí réasúnacha a dhéanamh ón aisíocaíocht.

Cúinsí nach nglactar le tuairisceáin:

Nuair a bheidh na sonraí deimhnithe agus tús curtha le táirgeadh aon táirge saincheaptha/pearsantaithe (lena n-áirítear deimhniú samplach/ordú mórchóir a chur), ní ghlacfar le haon aisíocaíochtaí ná cealuithe aiféala, ach amháin i gcás saincheisteanna cáilíochta.

Comharthaí soiléire úsáide/damáiste/deisiúcháin/modhnuithe neamhúdaraithe/gabhálais nó pacáistiú ar iarraidh;

Míreanna imréitigh/tairiscintí speisialta B2B atá marcáilte go soiléir “Gan Tuairisceáin” (ní dhéanann sé seo difear don ráthaíocht reachtúil cáilíochta).

II. Deimhniú Saincheaptha (Dath/Lógó/Stíl)

Roimh an táirgeadh, déanfaimid na sonraí go léir (sonraíochtaí, ábhair, dathanna, suíomh agus ceardaíocht lógó, pacáistiú, srl.) a fhíorú leis an gceannaitheoir trí ríomhphost/WhatsApp/guthán. Ní mór don cheannaitheoir dearbhú i scríbhinn aonuaire a sholáthar laistigh den tréimhse ama shonraithe.

Nuair a bheidh sé deimhnithe, leanfaimid ar aghaidh le hullmhú ábhar/déanamh múnla/olltáirgeadh. Ní ghlacfar le haon athruithe ar shonraíocht ná le haon aisíocaíochtaí aiféala. Má iarrann an ceannaitheoir athruithe níos déanaí, íocfaidh an ceannaitheoir na costais agus na moilleanna go léir a eascraíonn as sin.

I gcás neamhchomhréireachta mar gheall ar ár n-earráidí déantúsaíochta (neamhréireacht leis na sonraíochtaí deimhnithe), tabharfaimid tús áite d'athobair nó d'aththáirgeadh saor in aisce, agus aisíocaíocht á fáil más gá.

III. Téarmaí Mórdhíola B2B (Réamhshocraithe)

Fadhbanna nach mbaineann le cáilíocht: Ní féidir aon earraí a thabhairt ar ais ná a mhalartú. Más gá athchóiriú a dhéanamh, tá an ceannaitheoir freagrach as na hearraí a sheoladh ar ais chuig an monarcha Síneach agus as costais an turais ar ais a chlúdach.

Fadhbanna cáilíochta: Cuir isteach grianghraif/físeáin bhaisc/liosta cainníochta agus uimhir ordaithe laistigh de 30 lá. Cuirfimid réiteach ar fáil laistigh de 7 lá gnó le haghaidh athoibrithe/atheisiúna/aisíocaíocht pháirteach/aisíocaíocht iomlán.

Orduithe samplacha: Chun críocha meastóireachta amháin atá samplaí agus níl siad incháilithe le haghaidh aisíocaíochtaí aiféala. Déileálfar le lochtanna cáilíochta mar “saincheisteanna cáilíochta”.